شرکت دکتر دکتر

کارشناس ثبت داده (Data Entry)
6 نفر
ارسال رزومه برای این آگهی



شرح وظایف

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی شرکت به بهترین شکل اعلام شده طبق دستورالعمل‌های مربوطه • عدم اعلام اطلاعات محرمانه به پذیرنده یا کاربر • کنترل و بازخورد تیکت ثبت شده توسط شخص به وسیله نامه‌ی ارسالی در سیستم رایج سازمان • شناسایی نوع مشکل و تلاش و پیگیری در به نتیجه رساندن مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن و حل مشکل مشتری با کاربر • ثبت صحیح تیکت با عنوان مناسب و تکمیل جزئیات مربوطه در صورت عدم رفع مشکل • جلوگیری از قطع شدن تماس • واردکردن اطلاعات صحیح و کافی در نرم‌افزار جاری سازمان و ارجاع به واحد دو • دسترسی به کلیه فایل‌های مرجع در طول مدت شیفت جهت استفاده در مواقع ضروری • بررسی و ثبت تماس‌های غیرمعمول و اعلام به مافوق

درباره کارآوی

در نگاه اول دانشگاه محل توسعه و بسط علم و دانش است، اما در روزگار ما توجه به کسب مهارت‌های فنی و مهندسی در کنار این دانش‌ها امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. در کنار آزمایشگاه‌های متعدد و گذراندن دوره‌های علمی و کارگاهی در دانشگاه‌ها که بخشی از فرآیندهای کسب مهارت را فراهم می‌آورند، توسعه روزافزون و سریع فناوری‌ها و تنوع تجهیزات و دستگاه‌های پیشرفته تولیدی و تحقیقاتی در صنایع، لزوم به کارگیری روش‌های متنوع برای ارتقاء سطح مهارت دانشجویان را ضروری می‌سازد